Vacature Werkplaatschef

Als Automotive Werkplaats Receptionist met leidinggevende taken ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten en vervul je een sleutelrol in het bieden van uitmuntende klantenservice. Jouw verantwoordelijkheden omvatten het beheer van onze werkplaatsreceptie, het coördineren van werkzaamheden en het leiden van ons toegewijde team.

Je komt te werken in Stolwijk. Onze garage hier voert reparaties uit voor auto’s van Vaartland.nl maar ook voor particulieren.

Solliciteer direct!

Belangrijkste Verantwoordelijkheden:

Klantenservice en Communicatie:

Eerste contactpunt voor klanten, zowel persoonlijk als telefonisch.
Adviseren over diensten, reparaties en onderhoud.
Opstellen en verstrekken van offertes en facturen.

Planning en Organisatie:

Beheren van werkplanning en afspraken.
Zorgen voor optimale bezetting en efficiëntie in de werkplaats.
Coördineren van werkzaamheden tussen de werkplaats en klanten.

Leidinggeven:

Aansturen en motiveren van automonteurs.
Verantwoordelijk voor training en ontwikkeling van het team.
Creëren van een positieve werkomgeving en teamgeest.

Administratieve Taken:

Beheren van klantendossiers en werkplaatsadministratie.
Opvolgen van betalingen en debiteurenbeheer.
Naleving van bedrijfsprocedures en -beleid.

Kwaliteitscontrole en Feedback:

Bewaken van de kwaliteit van de dienstverlening.
Verzamelen en implementeren van klantenfeedback.

Vereiste Vaardigheden en Kwalificaties:

Uitstekende communicatieve vaardigheden, zowel mondeling als schriftelijk
Ervaring in een soortgelijke functie in de automotive sector
Sterke leiderschapskwaliteiten en een teamgerichte instelling
Goede organisatorische en administratieve skills
Kennis van automotive systemen en terminologie
Klantgericht en probleemoplossend vermogen

Wij bieden: Een dynamische werkomgeving bij een toonaangevend bedrijf in de automotive sector, met ruimte voor persoonlijke en professionele groei. Wij bieden een marktconform salaris en uitstekende secundaire arbeidsvoorwaarden.

Wie is Vaartland.nl?
Vaartland.nl is Nederlands grootste merkonafhankelijke occasiondealer. Met zes vestigingen verspreid over heel Nederland hebben wij de ambitie om (voornamelijk online) verder te groeien. Met een snel wisselende voorraad van meer dan 1.000 jong gebruikte occasions verkopen wij zo’n 7.500 occasions per jaar.

Naast de verkoop van occasions, verzorgen wij het onderhoud en reparaties via onze werkplaatsen en herstellen wij optische schade bij het autoschade herstelbedrijf. Ondanks de verschillende werkzaamheden binnen onze organisatie is Vaartland.nl nog steeds een echt familiebedrijf waar de drive om het beste bedrijf binnen de autobranche te zijn voorop staat. Door onze platte organisatiestructuur krijg jij de kans om jouw innovatieve ideeën naar voren te brengen en uit te voeren.

Door de groeiende vraag en hoge ambities van het bedrijf zijn wij op zoek naar een werkplaats receptionist(e) die helpt bij het behalen van de doelstellingen van onze werkplaats. Ben jij de persoon die ons hierbij gaat helpen? Solliciteer dan snel, want wij zijn op zoek naar jou!

Solliciteren: Enthousiast geworden? Stuur je CV en motivatiebrief naar sollicitaties@vaartland.nl en kom ons team versterken!