Vacature teamleider KCC

Ben jij een natuurlijke leider met een commercieel instinct en weet jij precies hoe je een team motiveert om elke dag het beste uit zichzelf te halen? Dan zoeken wij jou!

Locatie: Bergambacht
Dienstverband: 5 dagen per week

Wat ga je doen?

Als Teamleider van ons Klantcontactcentrum (KCC) ben jij verantwoordelijk voor het aansturen en laten groeien van ons gedreven team. Dagelijks ben jij de verbindende factor: je zorgt voor een goede sfeer, duidelijke communicatie en een optimale planning. Je geeft trainingen, maakt roosters en stuurt actief op het behalen van de dagelijkse KPI's.

Onze klanten nemen via chat, telefoon en e-mail contact op. Jouw team zorgt ervoor dat deze contacten worden omgezet in afspraken in onze showrooms. Wij geloven dat een auto kopen voor 70% op emotie gebeurt. Daarom zorg jij ervoor dat het team een gastvrije en persoonlijke sfeer neerzet en er echt een klik met de klant ontstaat.

Solliciteer Direct

Wat bieden we jou?

Een marktconform salaris (afhankelijk van ervaring en opleiding)
Goede secundaire arbeidsvoorwaarden, zoals pensioen en reiskostenvergoeding
8% vakantiegeld
Een verzorgde (gratis) lunch in de bedrijfskantine
Kansen om jezelf te ontwikkelen en door te groeien
Gratis sporten in de nabijgelegen sportschool
Een informele werksfeer met leuke uitjes, vrijdagmiddagborrels en tafeltennis in de kantine
Een mooi kerstpakket én gezellige bedrijfsfeesten

Jouw taken op een rijtje:

Trainingen geven aan het KCC team
Aansturen van het gehele KCC team
Zorgen dat dagelijks de KPI's behaald worden
Roosters maken
Motiveren en inspireren van het team

Wat breng je mee?

Aantoonbare ervaring in het aansturen van een team, bij voorkeur in een commerciële omgeving
Sterke leiderschapskwaliteiten en het vermogen om mensen te verbinden
Je bent commercieel ingesteld en denkt altijd in kansen
Je hebt talent voor planning en organisatie

Waar kom je te werken?

Vaartland.nl is Nederlands grootste merkonafhankelijke occasiondealer met vijf vestigingen verspreid door heel Nederland. We werken met een snel wisselende voorraad van ruim 1.000 jong gebruikte occasions en verkopen jaarlijks zo’n 5.500 auto’s. Ons hoofdkantoor bevindt zich in Bergambacht, centraal gelegen tussen Rotterdam, Gorinchem en Utrecht.

Ondanks onze groei en variatie aan werkzaamheden (verkoop, onderhoud, reparaties en autoschadeherstel) zijn we een echt familiebedrijf gebleven. We hanteren een platte organisatiestructuur, waardoor je de ruimte hebt om met ideeën te komen en jezelf te ontwikkelen. Samen willen we de allerbeste zijn in de autobranche.

Solliciteer Direct