Als Klantenservice medewerker ga jij aan de slag bij Vaartland.nl. In deze functie ben je verantwoordelijk voor het eerste klant contact via telefoon, e-mail en chat. Op dit moment zijn wij op zoek naar een enthousiaste en gedreven collega die het leuk vindt om de verwachting van de klant te overtreffen.
Als Klantenservice medewerker sta je dagelijks in contact met (potentiële) klanten via telefoon, e-mail en chat. Je probeert iedere klant enthousiast te maken tot het kopen van een auto bij Vaartland.nl. Daarbij beantwoord je de vragen van de klant, geef je advies en overtref je natuurlijk de verwachtingen van de klant.
In teamverband ben je verantwoordelijk voor alle binnenkomende leads via telefoon, e-mail en chat. Deze leads zet je vervolgens om naar kwalitatieve afspraken, zodat alle zeven vestigingen van Vaartland.nl goed bezocht worden. Bij goede resultaten ontvang je maandelijks een leuke bonus en er zijn doorgroeimogelijkheden binnen de functie.
Ben jij op zoek naar een uitdagende, flexibele en klantgerichte baan met doorgroeimogelijkheden? Solliciteer dan snel naar een functie als Klantenservice medewerker bij Vaartland.nl.
Vaartland.nl is Nederlands grootste merk onafhankelijke occasion dealer. Met zeven vestigingen verspreid over heel Nederland hebben wij de ambitie om verder te groeien. Met een snel wisselende voorraad van meer dan 1.000 jong gebruikte occasions verkopen wij zo’n 7.500 occasions per jaar.
Het hoofdkantoor is gevestigd in Bergambacht, centraal gelegen tussen Rotterdam, Gorinchem en Utrecht maar ook goed aan te rijden vanaf Den Haag, Zoetermeer, Alphen aan den Rijn en Gouda. Naast de verkoop van occasions, verzorgen wij het onderhoud en reparaties via onze werkplaatsen en herstellen wij optische schade bij het autoschade herstelbedrijf. Ondanks de verschillende werkzaamheden binnen onze organisatie is Vaartland.nl nog steeds een echt familiebedrijf waar de drive om het beste bedrijf binnen de autobranche te zijn voorop staat. Door onze platte organisatiestructuur krijg jij de kans om jouw innovatieve ideeën naar voren te brengen en uit te voeren.
- Je hebt MBO werk- en denkniveau
- Minimaal 2 jaar ervaring in soortgelijke functie
- Je bent enthousiast en raakt niet in paniek als het druk is
- Je hebt kennis op het gebied van auto's (merk/modellen en typen)
- Je hebt een goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift.
- Je kan goed samenwerken en vindt het leuk om elkaar hierin beter te maken
- Je hebt een hands-on mentaliteit, zelfsturend en niet bang om je verantwoording te pakken
- Marktconform salaris
- Gratis lunch op kantoor
- Maandelijkse training, zodat jij elke dag een beetje beter wordt
- Goede werksfeer met wekelijkse borrels en bij mooi weer gezellige barbecues met je collega's
- 24 vakantiedagen op basis van 40-urige werkweek
- 8% vakantiegeld
- Reiskostenvergoeding
Kan jij niet langer wachten en ben je nieuwsgierig? Kijk dan alvast het filmpje door onderstaande link te openen en hopelijk zien wij jou snel op ons kantoor in Bergambacht.
Ben jij toe aan een nieuwe uitdaging en herken jij jezelf in deze vacature, schroom niet en reageer direct.
Soort dienstverband: Fulltime
Vaartland.nl
T.a.v. Timo van Vliet
timo.van.vliet@vaartland.nl
Tel: 06 13772537
Ambachtstraat 11 (Gebouw 1)
2861 EW Bergambacht