Vaartland.nl

Ja, dit kan. Neemt u contact op met de vestiging waar uw voorkeur naar uitgaat en in overleg halen wij de auto naar de door u gewenste locatie. We kunnen u op voorhand via onze unieke voertuiginformatiesysteem al uitgebreid informeren en als zowel de auto als de (inruil)prijs u tevreden stemmen zorgen wij voor het transport van de auto. U hoeft dus niet zelf heel Nederland door te rijden en u heeft ook nog eens de service en garantie bij u in de buurt.

2. Wat levert de samenwerking tussen Vaartland.nl en A.T.U mij op?

Vaartland.nl is Nederlands grootste occasiondealer en A.T.U is marktleider in Duitsland op het gebied van compleet onderhoud van auto’s. A.T.U. heeft inmiddels ook meerdere vestigingen in Nederland en verzorgt voor Vaartland.nl de service en aftersales. Is er geen Vaartland.nl vestiging bij u in de buurt maar wel een A.T.U. vestiging dan kunt u er ook voor kiezen om daar de auto af te halen en de service te laten uitvoeren. Indien u er voor kiest om de auto bij een A.T.U vestiging af te halen kunt u ook bij iedere A.T.U vestiging terecht voor garantie.

3. Waar komen de occasions van Vaartland.nl vandaan?

De voorraad van Vaartland.nl komt van merkdealers, leasemaatschappijen en ingeruilde auto’s.

4. Kan ik een auto bij jullie reserveren?

Over het algemeen is het bij ons niet mogelijk om een auto online of telefonisch te reserveren. In speciale gevallen kan hier in overleg met de vestigingsmanager echter van af worden geweken. Als u interesse heeft in een auto raden wij u aan snel contact op te nemen omdat onze voorraad snel wisselt.
Echter als wij met u afspreken dat we een auto voor u transporteren van de ene naar de andere vestiging reserveren wij de auto natuurlijk wel voor u.

5. Ik zie dezelfde auto op meerdere locaties geadverteerd worden, waar staat de auto?

Op de detailpagina van de auto ziet u onderaan altijd de juiste locatie weergegeven waar de auto staat. Dit is in 99% van de gevallen correct, maar omdat onze voorraad snel wisselt raden we u wel altijd aan om voor 100% zekerheid even te bellen.

6. Hoe actueel is de website?

Onze eigen website wordt elke dag opnieuw ge-update, zodat u alleen de meest relevante informatie te zien krijgt.

7. Welke auto past nu echt bij me?

Op onze website vindt u onze unieke zoekhulp. De zoekhulp geeft u aan de hand van uw gezinssituatie, behoeften en eisen verschillende opties weer, ongeacht het merk en model. De zoekhulp is helemaal uniek en altijd leuk om eens te testen welke auto er nu voor u uitkomt.

8. De auto die ik zoek hebben jullie niet op voorraad, wat nu?

U kunt bij ons altijd per e-mail een zoekopdracht indienen zodat wij voor u op zoek gaan. Er komen bij ons ook echter elke week 120 auto’s binnen, als u zich aanmeld voor onze nieuwsbrief krijg u deze ook met regelmaat in uw emailbox.

9. Waarom moet ik bij een contactformulier altijd mijn postcode invullen?

Via uw postcode komt uw verzoek automatisch aan bij de voor u dichtstbijzijnde vestiging, zodat wij die vestiging contact met u kunnen laten opnemen om u optimaal van dienst te kunnen zijn.

10. Kan ik de voorraad bekijken van één bepaalde vestiging?

Nee, het is bij ons niet mogelijk om de voorraad van één vestiging op te vragen. Dit omdat de occasions bij ons veelvuldig van vestiging wisselen en wij u aanbieden bijna alle occasions naar de vestiging van uw voorkeur te transporteren, zodat wij overal met 1 grote voorraad werken.

11. Waarom zie ik soms 9x dezelfde auto van Vaartland.nl op een externe autoportal?

Op enkele externe autoportals is het door de software nog niet mogelijk om te filteren op postcode, vandaar dat onze auto’s op elke vestiging apart worden weergegeven. Samen met de autoportals werken wij hieraan om tot een meer gebruiksvriendelijke oplossing te komen.

12. Kan ik online een auto kopen?

Het is helaas nog niet mogelijk om een auto volledig online te kopen. Uiteraard kunt u bij ons wel veel informatie online vergaren en via de live-chat zelfs direct met een van onze medewerkers een afspraak maken voor een proefrit.

Prijsstelling

13. Hoe kan het dat Vaartland.nl vaak veel goedkoper is dan mijn eigen dealer?

Vaartland.nl is Nederlands grootste occasiondealer met ongeveer 6500 verkopen per jaar. Door veel te verkopen kunnen wij ook groot inkopen wat ons aanzienlijke schaalvoordelen en hoge kortingen per auto oplevert. Omdat onze doelstelling is de auto’s snel te verkopen nemen wij genoegen met minder marge per auto dan collega autobedrijven. Daarnaast is Vaartland.nl ondanks de grootte nog een echt familiebedrijf met korte lijnen en geen door de importeur voorgeschreven grote hoofdkantoren en jaarlijks veranderende showrooms waar uiteindelijk de klant ook voor moet betalen.

14. Ruilen jullie ook mijn huidige auto in?

Ja, of u nu een hele jonge of een hele oude auto heeft, wij ruilen graag uw huidige auto in. U ontvangt bij ons ook bij aflevering direct een vrijwaring voor uw huidige auto.

15. Kan ik meer dan 1 auto inruilen?

Ja, in tegenstelling tot veel collega bedrijven is het bij ons mogelijk om meerdere auto’s op één auto in te ruilen.

16. Kan ik ook mijn motor inruilen?

Ja, zelfs het inruilen van een motor is bij ons geen enkel probleem.

17. Koopt Vaartland.nl ook mijn auto als ik niets terugkoop?

Ja, u kunt uw auto ook aan ons verkopen. U hoeft hier geen afspraak voor te maken maar kunt gewoon langs gaan bij één van onze vestigingen. Houdt u er wel rekening mee dat we alle kentekenpapieren, onderhoudsboekjes en schadehistorie van uw auto willen zien. Daarnaast zullen we uw auto ook natrekken op de juiste kilometerstand en is een keuring door de garage noodzakelijk. Het geld maken wij altijd per bank over en kunnen wij niet contant uitkeren.

18. Wat is mijn huidige auto nog waard?

Om hier een precies antwoord op te geven raden wij u aan de live-chat te gebruiken zodat u direct een antwoord kan ontvangen van één van onze medewerkers.

19. Op Vaartland.nl staat bij dezelfde auto een andere prijs vermeldt dan op een externe autoportal, hoe kan dit?

Bij Vaartland.nl werken wij altijd met 2 prijzen. De prijs op vaartland.nl ligt over het algemeen hoger dan op de externe autoportals. De reden voor deze werkwijze is dat wij niet onderling met onze vestigingen tegen elkaar willen concurreren en op de autoportals met een vaste niet onderhandelbare prijs werken. Op deze prijs kan wel ingeruild worden maar enkel tegen het aller-gunstigste handelsbod dat wij voor uw auto ontvangen. Op deze prijs welke vermeldt staat op deze website kunnen we een goede inruilprijs geven voor uw huidige auto. Uiteindelijk telt toch wat u moet bijbetalen en dat zal in alle gevallen bij ons erg scherp zijn.

20. Wat houdt de Jackpotaanbieding in?

De Jackpotaanbieding is een eenmalige aanbieding die maar een beperkte periode geldig is. De Jackpotaanbiedingen zijn zo scherp dat wij op deze aanbiedingen niet in kunnen ruilen en dat de auto enkel voor de Jackpot prijs te koop is op de vestiging waar deze auto staat. Op de Jackpotaanbiedingen ( te herkennen aan (J) in de modelnaam) zit op de internetprijs ook geen garantie of nieuwe APK. Dit is in tegenstelling tot al onze andere auto's een echte meeneemprijs. Overigens zijn deze aanbiedingen altijd zeer scherp geprijsd en moet u er snel bij zijn. Uiteraard is het wel mogelijk om de Jackpotaanbieding tegen meerprijs met BOVAG garantie aan te schaffen. Rijklaarmaakkosten worden wel altijd berekend op de Jackpotaanbiedingen en bedragen altijd € 595,-.

21. Wat houdt de Premium occasion in?

De Premium occasions zijn te herkennen op de occasiondetailpagina aan de tekst "Premium occasion" en de daarbij horende 5 sterren. Occasions van Vaartland.nl worden aangemerkt als Premium occasion als de autos een prijs hebben van € 25.000 of meer. Daarnaast worden ook auto's welke jonger zijn dan 3 jaar en minder dan 45.000 km gereden hebben aangemerkt als Premium occasion.

Kwaliteit en Garantie

22. Wat voor garantie krijg ik als ik een auto bij Vaartland.nl koop?

U krijgt bij aankoop van een auto bij ons standaard 6 maanden BOVAG garantie, met uitzondering van de Jackpotaanbiedingen. De BOVAG garantie telt volgens de BOVAG voorwaarden alleen op auto’s met een prijs hoger dan € 4500,- of meer dan 35% van de oorspronkelijke nieuwprijs. BOVAG garantie is een begrip in Nederland en staat voor garantie op arbeid en materialen. Verder ontvangt u ook een Nationale AutoPas om de juistheid van de kilometerstand te garanderen. Tegen meerprijs kunt u de garantie verlengen met 6 of 12 maanden en kunt u kiezen voor preventief onderhoud en een aanvullend onderhoudspakket voor maar liefst 2 jaar. Wel hanteren wij altijd € 595,- rijklaarmaakkosten bij auto's boven de € 4500,-. Bij auto's onder deze prijsgrens hanteren wij € 195,- rijklaarmaakkosten.

23. Zijn alle auto’s gecontroleerd voor aankoop?

Ja, alle aangekochte auto’s komen binnen op ons innameterrein in de buurt van onze hoofdvestiging in Stolwijk. Alvorens de auto’s naar de verschillende showrooms gaan worden alle auto’s nagelopen op eventuele schades en gebreken. Auto’s met een WOK melding worden door ons niet verkocht. Een WOK melding houdt in dat een auto ooit grote schade heeft gehad.

24. Hoe wordt mijn auto afgeleverd na aankoop?

De auto wordt bij ons standaard afgeleverd met 6 maanden BOVAG garantie (exclusief Jackpotaanbiedingen), een geldige APK, een kwart tank brandstof en zowel van binnen als buiten helemaal gereinigd. Verder bieden wij u de mogelijkheid om tegen meerprijs de auto gelijk van een grote beurt, preventief onderhoud en een nieuwe APK te voorzien en de garantie te verlengen van tot maar liefst 18 maanden. Met het preventief onderhoud vervangen wij bijvoorbeeld voor aflevering de distributieriem als dit binnen 15.000 km of 6 maanden vanaf de aflevering volgens het regulier onderhoud gepland staat. Ook vervangen we de remschijven en remblokken als deze - afhankelijk van het merk/type auto - een bepaalde minimale dikte benaderen en vervangen we de banden als het profiel minder is als 3mm. Verder kunt u er vanuit gaan dat alles wat u met de verkoper op de koopovereenkomst vermeldt ook bij aflevering uitgevoerd zal zijn, tenzij nadrukkelijk verteld. Vraag onze verkopers naar de mogelijkheden. Bij aflevering ontvangt u van ons ook een knuffelkikker van Stichting de Opkikker en bent u een jaar lang donateur van deze stichting. Bij Jackpotaanbiedingen gelden andere voorwaarden zie het antwoord op vraag 20 hierboven.

25. Mag ik een aankoopkeuring aanvragen op jullie occasions?

Ja, u mag van ons te allen tijde een aankoopkeuring laten verrichten op de auto welke u overweegt te kopen. Wij staan er namelijk garant voor dat we een kwalitatief goede auto aanbieden. Kosten voor een dergelijke keuring zijn echter wel voor uw eigen rekening.

26. Hoe lang duurt het na aankoop voordat ik mijn nieuwe auto op kan halen?

Standaard hanteren wij een afleveringstermijn van 7 werkdagen na aankoop. In overleg met uw verkoper en in speciale gevallen kunnen wij hier echter vanaf wijken.

27. Is de onderhouds- en kilometerhistorie van de auto’s bekend?

Wij streven er naar om bij al onze auto’s u direct de onderhouds- en kilometerhistorie van elke auto te tonen, zodat u weet wat u koopt. Enkel bij inruilauto’s kunnen wij dit niet altijd garanderen.

28. Wie voert de service en garantie uit?

Vaartland.nl werkt samen A.T.U. en haar servicepartners voor de service en het onderhoud van alle auto’s. Elke vestiging van Vaartland.nl heeft zijn eigen servicepartner zodat u altijd in de buurt terecht kunt. De vestiging waar de auto afgeleverd wordt is in principe ook de vestiging die de garantie zal verzorgen. Wilt u service en garantie via een vestiging van A.T,U dan dient de auto bij een A.T.U vestiging afgeleverd te worden.

Betalingsmethoden

29. Wat zijn de betalingsmogelijkheden bij Vaartland.nl

De betaling van het afgesproken bedrag dat ook op de koopovereenkomst staat, moet u voordat de aflevering plaatsvindt aan ons hebben overgemaakt en zijn bijgeschreven op onze bankrekening. Overboeken kunt u via een overboekingsformulier, een telefonische opdracht of - wat u waarschijnlijk gewend bent - via internetbankieren. Wat natuurlijk ook kan, is dat u het bedrag bij ons pint. U moet er dan wel aan denken om minimaal een dag van te voren uw pinlimiet door de bank te laten verhogen tot het te betalen bedrag.

30. Kan Vaartland.nl mijn nieuwe auto ook financieren?

.Dat kunnen wij zeker. Voor het financieren van de auto´s werken wij samen met De Autofinancier uit Oosterhout NB. De Autofinancier biedt alle vormen van krediet die er zijn. Wij noemen bijvoorbeeld een persoonlijke lening of een doorlopend krediet. Een persoonlijke lening heeft het voordeel dat u precies weet waar u aan toe bent omdat de looptijd en de rente voor de hele periode vaststaan. Een doorlopend krediet is geschikt voor onze klanten met een wisselende kredietbehoefte of voor hen die bijvoorbeeld eens wat meer willen betalen. De Autofinancier verstrekt u graag alle informatie die u wilt hebben.

31. Waarom financieren bij Vaartland.nl?

Uw financiering laten regelen via Vaartland.nl is slim, omdat wij werken met een intermediair welke op haar beurt weer een samenwerkingsverband heeft met maar liefst 17 banken. Op deze manier worden scherpe, eerlijke tarieven uitonderhandeld, waar u als klant van profiteert en heeft u de zekerheid dat u ook deskundig advies krijgt. Daarnaast kunnen wij maatwerk leveren en zijn in veel gevallen dus voordeliger dan uw eigen bank.

32. Hoe gaat lenen in zijn werk bij Vaartland.nl?

Dat gaat als volgt. Wanneer u wat wilt weten over lenen of u wilt meteen een aanvraag indienen, brengen onze medewerkers u met De Autofinancier in contact. Wij begeleiden u naar een spreekkamer. Van hieruit kunt u in alle rust op een hele discrete manier uw vragen bespreken. Wanneer u meteen wilt aanvragen kan dat ook. Telefonisch neemt de medewerker van De Autofinancier de vragen met u door. Dit kost even tijd, omdat zij u graag erg goed van dienst zijn. Via een inventarisatie van uw gegevens, aangevuld met uw persoonlijke wensen en uw te bereiken doelen gaan zij aan het werk om een interessante aanbieding te regelen. De Autofinancier levert echt maatwerk en zij zijn pas tevreden wanneer u dat ook bent.

Ons advies is daarom om toch ook nog even bij De Autofinancier naar de mogelijkheden te informeren. Zelfs al heeft u al een aanbieding voor een lening thuis liggen. Te meer omdat u toch altijd keuzevrijheid houdt. U bepaalt wie u de lening verstrekt. Dat doet niemand anders.

33. Voor de auto van mijn dromen heb ik net wat geld te weinig. Is dat op te lossen?

De Autofinancier helpt u hier graag als volgt bij: stel dat uw budget € 10.000,- is, maar de auto die aan al uw verwachtingen voldoet kost € 12.500,-. Hoe gaan we dat oplossen? Allereerst een opmerking over de auto. Niet voor niets is deze duurder. Dat komt waarschijnlijk omdat hij van een jonger bouwjaar is en minder kilometers heeft gelopen. Naar twee kanten dus heel profijtelijk voor u. Nu de mogelijkheden. U investeert uw eigen geld en u leent er een bedrag van € 2.500,-. Voor zo´n € 80,- per maand bent u er in drie jaar vanaf. Korter kan natuurlijk ook.

Wat ook kan. Waarom zou u zo´n groot bedrag van uw spaarrekening halen? Het is toch lekker om een financiële buffer te hebben wanneer er een keer wat is. Stel dat u dit ook vindt en dat u besluit dat u altijd minimaal € 5.000, - op uw spaarrekening wilt houden. In dit voorbeeld betekent dit dat u € 7.500,- moet lenen. We gaan er nu even vanuit, dat u van plan bent om 5 jaar met de auto te doen. Omdat u dan zeker de lening afgelost wilt hebben stelt De Autofinancier u een looptijd voor van 4 jaar. Dan bouwt u ook nog eens een keer een marge van een jaar in. Dat bedrag kost u per maand € 190,-. Wanneer u dit bedrag per maand kunt missen is dit toch een geweldige oplossing. Bedenk hierbij bovendien dat u altijd meer mag aflossen dan we nu afspreken. Dit is toch lenen zonder zorgen!

34. Welke gegevens heeft de autofinancier van mij nodig om een aanvraag te behandelen en hoe wordt dit verder afgewikkeld?

Samen met u vult De Autofinancier het aanvraagformulier in en daarna ook weer samen met u het inventarisatieformulier. Hierin komen bijvoorbeeld zaken aan de orde als uw kennis van de soorten leningen die er zijn, of u een voorkeur heeft voor een bepaald soort lening, of u een vaste rente wilt of juist liever een variabele en of u weer wilt kunnen opnemen wat u heeft afgelost. Kortom u en De Autofinancier bereiden het sluiten van een lening heel goed voor en daardoor komt u later niet voor verrassingen te staan. Een veilig gevoel dus.

Dit traject regelt u zelf samen met De Autofinancier en dat kan op heel veel verschillende manieren. De eenvoudigste manier is om dit ook weer in een persoonlijk gesprek te regelen. Dat overleg kan plaats vinden waar en wanneer u dat wilt. U geeft de voorkeur aan een gesprek bij ons op kantoor? Prima. Dat kan. Wanneer u er bent is de medewerker van De Autofinancier er ook. Afwikkeling via de post? Het kost extra tijd, maar natuurlijk is dat mogelijk. Bij u thuis ´s avonds aan de keukentafel? Geen probleem. Op het afgesproken tijdstip staat De Autofinancier op de stoep. Kortom het kan overal en u mag zelf bepalen waar en wanneer. En als er nu toch eens een keer wat is, is de Autofinancier er ook.

De Autofinancier verzorgt ook de nazorg voor u en wanneer er een keer wat is kunt u dat altijd met hen bespreken. De Autofinancier zorgt er vervolgens voor dat het wordt geregeld en dat u zonder problemen door het financiële leven wandelt.

Algemeen

35. Wat is het verschil tussen een BTW en Marge auto?

Als u een particulier bent is er geen verschil. BTW of Marge heeft alleen invloed op zakelijke rijders. Als u BTW plichtig bent, bijvoorbeeld als zelfstandig ondernemer, heeft u bij een BTW nog de mogelijkheid de BTW terug te vorderen na aankoop, bij een Marge auto is dit reeds een keer gebeurt en dus niet meer mogelijk. Overigens staan al onze auto’s inclusief de BTW geprijsd, tenzij uitdrukkelijk anders vermeldt

36. Hoeveel kilometers kan een auto tegenwoordig rijden?

Nederlandse auto’s zijn over het algemeen erg goed onderhouden en hebben door de goede wegen in Nederland weinig te lijden. Doordat ook de motoren en materialen steeds sterker worden kunnen auto’s veel kilometers aan en is het niet meer zoals vroeger dat een auto bij 100.000 kilometer zijn beste tijd heeft gehad. Veel inruilauto’s met een hoge kilometerstand gaan zelfs vaak nog naar het buitenland waar vervolgens nog honderduizend(en) kilometers met de auto worden gereden.

37. Waarom staan de auto's van Vaartland.nl veel goedkoper op de Duitse website Mobile.de?

Vaartland.nl adverteert met een deel van haar autovoorraad autovoorraad op de Duitse website Mobile.de. De prijzen op Mobile.de zijn prijzen welke van toepassing zijn voor export en lager dan de Nederlandse prijzen omdat een buitenlandse klant de BPM-belasting niet hoeft te betalen. Dit voordeel gaat enkel op voor buitenlandse klanten welke een Nederlandse auto, van na eerste tenaamstellingsdatum 16 oktober 2006, willen uitvoeren. Auto's op www.vaartland.nl zijn altijd geprijsd inclusief de BPM en BTW tenzij uitdrukkelijk anders weergegeven.

38. Mist u een vraag?

We hebben ons best gedaan de lijst zo volledig mogelijk te maken. Heeft u echter toch nog een vraag, gebruik dan de live-chat met een van onze medewerkers of richt uw vraag naar klantenservice@vaartland.nl

Veelgestelde vragen

Snel naar

Nieuwsbrief aanmelden

Merken

Vestigingen